Użytkownicy popularnych modeli Samsung Galaxy stoją w obliczu poważnego problemu, który może zmienić ich smartfony w bezużyteczne cegły. Wszystko za sprawą wadliwej aktualizacji oprogramowania, która sprawia, że urządzenia stają się niefunkcjonalne, uniemożliwiając dostęp do danych i kont użytkowników.
Problem dotyka szerokiej gamy modeli Samsung Galaxy, w tym:
– Galaxy M51
– Galaxy A90
– Galaxy S10 Lite
– Galaxy S10e, S10, S10+ i S10 5G
– Galaxy Note 10, Note 10+ i Note 10+ 5G
Źródłem kłopotów okazuje się aktualizacja oprogramowania dla SmartThings Framework. Po jej zainstalowaniu, dotknięte urządzenia wpadają w niekończącą się pętlę rozruchu, stając się całkowicie nieresponsynwne.
Przyczyny i konsekwencje
Eksperci branżowi są zaskoczeni skalą problemu. Posiadacze dotkniętych modeli Samsung Galaxy stoją przed poważnym dylematem. Z jednej strony, ich urządzenia stają się bezużyteczne, z drugiej – próby naprawy mogą prowadzić do utraty cennych danych.
Jak uchronić się przed problemem?
Dla użytkowników, którzy jeszcze nie doświadczyli problemu, eksperci zalecają następujące kroki prewencyjne:
- Wyłączenie automatycznych aktualizacji to kluczowy krok, który może uchronić przed instalacją wadliwego oprogramowania.
- Regularne tworzenie kopii zapasowych: w przypadku konieczności przywrócenia ustawień fabrycznych, backup danych okaże się nieoceniony.
- Śledzenie oficjalnych komunikatów: Samsung obiecuje informować na bieżąco o postępach w rozwiązywaniu problemu.
Co zrobić, jeśli twój telefon już padł ofiarą?
Jeśli twój Samsung Galaxy już został dotknięty tym problemem, eksperci radzą:
- Nie panikuj: Samsung pracuje nad rozwiązaniem, które może nie wymagać resetowania urządzenia.
- Skontaktuj się z oficjalnym serwisem: Autoryzowane centra serwisowe Samsunga mogą pomóc w odzyskaniu funkcjonalności telefonu bez utraty danych.
- Rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych: to ostateczność, ale może przywrócić działanie telefonu. Pamiętaj jednak, że wiąże się to z utratą wszystkich danych.